A Oásis Parfum respeita sua privacidade. Esta Política explica como os dados pessoais são utilizados em nossa loja online e nos canais de atendimento, quais serviços participam desse tratamento e como você pode exercer seus direitos.
A Oásis Parfum é o nome comercial de Juliany Gomes Rosa, inscrita no CNPJ sob o nº 60.342.899/0001-52, responsável pelas decisões sobre o tratamento de dados pessoais relacionado à operação da loja.
Para dúvidas ou solicitações sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected]. O atendimento é conduzido pelo responsável pela loja, com apoio técnico da Nuvemshop quando necessário.
Conforme sua interação com a loja, podemos tratar:
Os dados necessários para identificar o comprador, processar o pagamento e realizar a entrega são indispensáveis para concluir a compra. A ausência dessas informações pode impedir o atendimento do pedido.
A plataforma e as ferramentas instaladas na loja podem tratar informações técnicas e de navegação, como endereço IP, características do dispositivo e navegador, páginas visitadas, origem do acesso, identificadores de cookies e interações com produtos e compras, conforme o funcionamento de cada serviço.
O tratamento necessário às compras e ao atendimento se relaciona à execução do contrato ou de procedimentos solicitados por você. Obrigações legais e o exercício regular de direitos também podem justificar a conservação e o uso de determinados registros. Medidas de segurança podem se apoiar no legítimo interesse, respeitados os direitos dos titulares.
Os tratamentos que dependam de consentimento exigem uma manifestação livre, informada e específica. Esta Política e a simples navegação pelo site não substituem essa autorização.
Atualmente, a Oásis Parfum não realiza envios de promoções por e-mail, WhatsApp ou SMS, nem campanhas de recuperação de carrinho por esses canais. Comunicações necessárias à compra e ao atendimento podem ser enviadas.
Cookies são arquivos armazenados no navegador que podem apoiar o funcionamento da loja, registrar interações e permitir análises de desempenho e publicidade.
A Nuvemshop utiliza tecnologias necessárias a funcionalidades como carrinho, sessão de navegação e segurança.
Cookies de análise e publicidade não são necessários para concluir uma compra. Seu tratamento deve observar a base legal aplicável, incluindo a obtenção de consentimento quando necessário.
Atualmente, o aviso de cookies da loja apresenta um botão “Entendi”, sem opções de aceitar, rejeitar ou selecionar categorias. Esse aviso tem caráter informativo e não representa, por si só, consentimento para rastreamento publicitário.
Você pode bloquear ou excluir cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de cookies necessários pode afetar funcionalidades da loja. Esses controles não substituem as escolhas que devem ser disponibilizadas pelo site nem eliminam automaticamente informações anteriormente coletadas.
Para solicitar informações ou exercer direitos relacionados a esses tratamentos, utilize nosso e-mail de contato.
A operação da loja envolve serviços que recebem ou processam dados conforme sua participação na compra, no atendimento ou na navegação:
Esses serviços podem atuar em nosso nome ou ser responsáveis por tratamentos próprios, conforme a atividade realizada. As políticas dos respectivos fornecedores também se aplicam aos tratamentos sob sua responsabilidade.
Os cadastros e pedidos são administrados na Nuvemshop. Informações de análise e publicidade também são tratadas nos serviços do Google e da Meta, e mensagens de atendimento permanecem nos canais utilizados para a comunicação.
A infraestrutura desses fornecedores pode envolver processamento ou armazenamento fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados pessoais, devem ser observados os requisitos e mecanismos de proteção previstos na legislação aplicável.
A conservação dos dados deve considerar a finalidade do tratamento, as necessidades de atendimento dos pedidos e os prazos legais aplicáveis. Registros necessários ao cumprimento de obrigações ou ao exercício de direitos podem ser mantidos mesmo após o encerramento de uma compra ou uma solicitação de exclusão.
Nas ferramentas de análise e publicidade, a duração do armazenamento também depende das configurações e regras de cada serviço. Não há um prazo único que se aplique a todas as categorias de dados.
Você pode solicitar informações sobre a conservação dos seus dados pelo nosso e-mail. Encerrada a necessidade de tratamento, a exclusão ou anonimização deve observar as hipóteses legais de conservação.
A loja utiliza a infraestrutura e os recursos de segurança disponibilizados pela Nuvemshop e pelos demais fornecedores envolvidos na operação. O acesso aos dados deve se limitar às necessidades de administração da loja, atendimento e suporte técnico.
Se você identificar uma atividade suspeita relacionada à sua conta ou aos seus dados, entre em contato conosco. Evite enviar senhas ou dados completos de cartão pelos canais de atendimento.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, você pode solicitar:
Envie sua solicitação para [email protected]. Podemos solicitar informações proporcionais para confirmar sua identidade e evitar o acesso indevido aos dados.
O exercício desses direitos é gratuito. As solicitações serão analisadas conforme os requisitos e prazos legais, e eventuais impedimentos serão explicados. Você também pode apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados e aos órgãos de defesa do consumidor.
Esta Política pode ser atualizada para refletir alterações na operação da loja, nos serviços utilizados ou na legislação. A data da versão vigente aparece no início da página. Alterações relevantes serão comunicadas de forma adequada, com nova solicitação de consentimento quando necessária.
Para dúvidas sobre privacidade ou solicitações relacionadas aos seus dados pessoais, fale conosco:
